0 elementos

Políticas de Devolución y Reembolsos para la Formación de SHIATSU PARA ANIMALES

 

Introducción

En Zendero Animal, nos comprometemos a ofrecer formaciones de alta calidad en Shiatsu para Animales. Entendemos que, en ocasiones, pueden surgir situaciones que requieran una devolución o reembolso. A continuación, detallamos nuestras políticas de devolución y reembolsos para garantizar claridad y transparencia.

Matrícula

  • Pago de la Matrícula: La matrícula de 185€ se debe pagar al reservar la plaza en la formación.
  • Derecho a Devolución de la Matrícula: Los estudiantes tienen derecho a solicitar la devolución completa de la matrícula dentro de los primeros 15 días naturales después de la reserva. Pasado este período, la matrícula no es reembolsable.
    • Para solicitar la devolución de la matrícula dentro del plazo de 15 días, por favor envíe un correo electrónico a [facturacion@zenderoanimal.com] con el asunto “Solicitud de Devolución de Matrícula” e incluya su nombre completo, fecha de reserva y número de matrícula.

Opciones de Pago y Políticas de Devolución

Pago Completo con Descuento Especial

  • Pago Completo: Si el/la alumno/a (a continuación solo ‘alumno’) opta por pagar el curso completo (1.565€ después de la reserva de 185€, total 1.750€), no se admitirán devoluciones por bajas durante el curso.
  • Compromiso: Al beneficiarse del descuento de 100€, esta opción asegura el compromiso del alumno con la formación y la continuidad del grupo reducido de 12 participantes.

Pago en 3 Cuotas con Descuento

  • Pago de Cuotas: Las cuotas se distribuyen en tres pagos de 495€ cada uno (Octubre, Enero y Abril), después de la reserva de 185€.
  • No Reembolsable: Una vez realizado el pago de cada trimestre, no se admitirán devoluciones por bajas dentro de ese trimestre.
  • Notificación de Bajas: Las bajas deben ser comunicadas con al menos 30 días de antelación antes del inicio del siguiente trimestre para evitar cargos adicionales. Envíe un correo a [facturacion@zenderoanimal.com] con el asunto “Notificación de Baja” e incluya su nombre completo, fecha de inicio del trimestre y razón de la baja.

Pago Mensual Regular

  • Pago Mensual: La formación se paga en 9 mensualidades de 185€ cada una, de Octubre a Junio, después de la reserva de 185€.
  • No Reembolsable: No se admitirán devoluciones de los pagos mensuales ya realizados.
  • Notificación de Bajas: Las bajas deben ser comunicadas con al menos 30 días de antelación antes del próximo pago mensual para evitar el cargo del siguiente mes. Envíe un correo a [facturacion@zenderoanimal.com] con el asunto “Notificación de Baja” e incluya su nombre completo, mes de baja y razón de la baja.

Procedimiento para Solicitar Devoluciones

  1. Envío de Solicitud: Todas las solicitudes de devolución deben enviarse por escrito a [facturacion@zenderoanimal.com]. Asegúrate de incluir:
    • Nombre completo
    • Fecha de reserva
    • Número de matrícula
    • Detalles del pago (completo, cuotas o mensual)
    • Razón de la solicitud de devolución
  2. Revisión de Solicitud: Una vez recibida la solicitud, se revisará y se responderá en un plazo de 10 días hábiles.
  3. Aprobación y Procesamiento: Si la devolución es aprobada, el reembolso se procesará dentro de los 15 días hábiles siguientes y se efectuará a través del mismo método de pago utilizado para la compra.

Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre nuestras políticas de devolución y reembolsos, puede contactarnos en:

Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar estas políticas de devolución y reembolsos en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página y será efectivo inmediatamente.

 

31 de Mayo 2024